Minimální částky výběru
Minimální částka výběru závisí na zvolené platební metodě.
- • Minimální vklad: 10 €
- • Minimální výběr: 10 €
- • Přesné minimální částky jsou zobrazeny v pokladně před potvrzením
Před výběrem se na všechny vložené prostředky vztahuje minimální protočení x1. Pokud je protočená částka nižší než vklad, AllySpin může zrušit výhry a uplatnit provizi.
Limity výběrů pro hráče v České republice (EUR)
Limity výběrů jsou vázány na úroveň VIP a jsou vypočítávány na základě aktivity účtu za posledních 90 dní.
Limity výběrů v AllySpin Casino (EUR)
| VIP úroveň | Denní limit (€) | Měsíční limit (€) |
|---|
| Úroveň 1 | 500 | 7 000 |
| Úroveň 2 | 500 | 10 000 |
| Úroveň 3 | 800 | 12 000 |
| Úroveň 4 | 1 000 | 15 000 |
| Úroveň 5 | 1 500 | 20 000 |
Ověření účtu (KYC) v AllySpin Casino
Ověření je vyžadováno před dokončením výběrů a může být také vyžádáno během vratek nebo bezpečnostních kontrol. Kasino postupuje podle standardních postupů proti praní špinavých peněz.
Dokumenty, které mohou být vyžádány:
- • Platný průkaz totožnosti s fotografií
- • Doklad o adrese
- • Doklad o vlastnictví platební metody
Pokud požadované dokumenty nejsou poskytnuty do 30 dnů, může být účet uzavřen a zbývající prostředky propadnou. Včasné dokončení ověření pomáhá předcházet zpožděním výplat.
Doba zpracování výběrů
Žádosti o výběr jsou přezkoumávány finančním oddělením ve stanovené pracovní době.
- • Interní kontrola: až 3 pracovní dny
- • Provozní doba: pondělí až pátek, 6:00 až 17:00 GMT
- • Konečná doba doručení závisí na poskytovateli platby
Jakmile je výběr interně schválen, jakákoli další zpoždění jsou mimo kontrolu kasina.
Přehled politiky vratek
Vratky se obecně neposkytují, jakmile byly finanční prostředky nebo bonusy použity k sázení. Výjimky jsou zvažovány pouze ve vzácných technických případech.
- • Žádosti o vratku musí být podány do 24 hodin
- • Žádná vratka po podání sázek
- • Před jakoukoli vratkou je vyžadováno úplné ověření
- • Bonusy a výhry jsou před výpočtem vratky odečteny
Všechna rozhodnutí o vratkách jsou na uvážení kasina.
Poplatky za neaktivní účet
Na účty neaktivní po dobu 180 dnů se vztahuje administrativní poplatek.
- • Účtuje se 5 € za měsíc neaktivity
- • Pokud je zůstatek nižší než 5 €, je účtován celý zůstatek
- • Žádné poplatky se neúčtují, jakmile zůstatek klesne na nulu
Praktické tipy pro výběry pro české hráče
- • Dokončete ověření krátce po registraci
- • Před žádostí o výběr dokončete všechny podmínky protočení
- • Používejte stejnou platební metodu pro vklady i výběry
- • Zkontrolujte VIP limity před většími výběry
- • Mějte najednou maximálně tři čekající výběry