Minimální částky výběru
BoaBoa uplatňuje důležitou podmínku pro výběr, která je vázána na protočení vkladu.
- Minimální vklad: je stanoven kasinem BoaBoa a může se měnit
- Minimální výběr: závisí na metodě zvolené v pokladně
- Minimální protočení před výběrem: 1x (x1)
Pokud je vaše celková protočená částka nižší než váš vklad, BoaBoa si vyhrazuje právo:
- Zrušit výhry
- Uplatnit provizi za platební transakci ve výši 10 % z posledního vkladu (s minimálním poplatkem v měně účtu)
- Uplatnit 15% provizi v případech spojených s financováním zůstatku bankovní kartou nebo bankovním převodem
Toto pravidlo o 1x protočení je zásadní. Znamená, že byste měli vsadit alespoň částku rovnající se vašemu vkladu před podáním žádosti o výběr, jinak se zvyšuje riziko poplatků a zrušení výher.
Limity pro výběry pro hráče v Česku (CZK)
BoaBoa stanovuje denní a měsíční limity pro výběry podle úrovně VIP.
Limity pro výběry v BoaBoa Casino (CZK)
| VIP úroveň | Denní limit (Kč) | Měsíční limit (Kč) |
|---|
| Bronzová | 500 | 7,000 |
| Klasická | 500 | 10,000 |
| Stříbrná | 800 | 12,000 |
| Zlatá | 1,000 | 15,000 |
| Elitní | 1,500 | 20,000 |
BoaBoa dále uvádí:
- VIP úroveň je určena aktivitou za posledních 90 dní
- Pokud je účet neaktivní po dobu jednoho měsíce, úroveň VIP se snižuje
- Maximálně 3 nevyřízené výběry mohou existovat současně
Ověření účtu (KYC) v BoaBoa Casino
BoaBoa může vyžadovat ověření před připsáním bonusů, zpracováním výběrů, schválením vratek nebo dokončením kontrol shody. Ověření se také používá k potvrzení totožnosti a vlastnictví platební metody.
Dokumenty, které mohou být vyžadovány
- Platný průkaz totožnosti s fotografií (cestovní pas, řidičský průkaz, občanský průkaz)
- Doklad o adrese (účet za energie, výpis z bankovního účtu, nájemní smlouva)
- Doklad o vlastnictví platební metody (screenshoty, výpisy nebo potvrzení od poskytovatele)
BoaBoa uvádí, že může pozastavit vratky nebo storna, dokud není totožnost prokázána, a může také vyžadovat dokumentaci před zpracováním výběrů souvisejících s hraním s bonusem.
Doba zpracování výběrů
BoaBoa uvádí, že žádosti o výběr jsou zpracovávány finančním oddělením do 3 pracovních dnů, za předpokladu, že jsou splněny všechny kontroly.
Klíčové poznámky ke zpracování
- Okno pro zpracování financí: pondělí až pátek, 6:00 až 17:00 SEČ
- Doba zpracování: až 3 pracovní dny po podání žádosti nebo 3 pracovní dny po vyplacení posledního výběru
- Další zpoždění mohou nastat kvůli:
- Kontrolám KYC
- Kontrolám původu finančních prostředků (Source of Funds)
- Vyšetřováním shody s předpisy
- Podmínkám protáčení bonusů
- Zpožděním zpracování ze strany poskytovatele plateb po schválení
Praktické tipy pro výběry pro české hráče
- Splňte pravidlo 1x protočení před výběrem
- Používejte stejnou platební metodu pro vklad i výběr
- Dokončete KYC včas (občanský průkaz + adresa + doklad o platbě)
- Vyhněte se více nevyřízeným výběrům (limit jsou 3)
- Zkontrolujte VIP limity před velkými požadavky na výběr
- Neaktivujte další bonus, pokud je jeden aktivní, pokud nesouhlasíte s tím, že aktuální bonus může být zrušen